L'application Sor‑sõngo est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». L’Éditeur ne garantit pas l’exactitude, la fiabilité ou la continuité des services, ni l’absence d’erreurs ou d’interruptions. L’utilisation de l’application relève de l’entière responsabilité de l’Utilisateur.
L’ensemble des éléments constitutifs de l’application (textes, logos, interfaces, bases de données, codes sources) est la propriété exclusive de l’Éditeur ou de ses concédants. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation partielle ou totale, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation préalable écrite.
L’Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre, à tout moment et sans préavis, tout ou partie de l’application, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison jugée nécessaire. Ces modifications ne sauraient engager la responsabilité de l’Éditeur.
Sor-sõngo est une application indépendante, éditée par CodeHeidi. Elle relaie des informations publiques à titre informatif, rappels d’échéances, repères réglementaires, et ne représente pas une entité gouvernementale : elle ne délivre aucun document officiel et n’effectue aucune démarche administrative à votre place.
Les informations d’origine réglementaire présentées dans l’application proviennent des sources officielles suivantes, que nous citons par souci de transparence :
La réglementation peut évoluer et l’application peut comporter des imprécisions : en cas de doute, les textes officiels et la signalisation réelle font seuls foi.
Aucun suivi de vos déplacements : votre position en temps réel et vos trajets (itinéraires, points GPS) ne sont jamais transmis à nos serveurs. Toutes les données de géolocalisation nécessaires au compteur de vitesse et à l'enregistrement des parcours sont traitées exclusivement en local, sur votre appareil. L’Éditeur n’a à aucun moment accès à vos déplacements.
Une seule exception, encadrée : si la contribution anonyme est activée (voir la section « Collecte des Données » ci-dessous), la première position détectée par l'appareil est transmise une unique fois, afin de connaître la ville d'origine de nos utilisateurs. Elle n'est jamais mise à jour ensuite, n'est rattachée à aucune identité, et cette contribution se désactive à tout moment dans les Paramètres.
L'application Sor‑sõngo est mise à disposition gratuitement pour les utilisateurs.
Pour assurer la maintenance, l'hébergement et le développement continu de l'application sans imposer de bandeaux publicitaires intempestifs pendant la conduite, l'application propose une section dédiée aux services automobiles (« Mon Véhicule & Services ») :
Tarifs et durées. Trois formules sont proposées au professionnel qui souhaite référencer son établissement : 1 300 FCFA le mois, 7 000 FCFA les six mois, 13 000 FCFA l'année (des tarifs réduits sont ponctuellement proposés). Chaque formule est sans engagement : elle couvre la seule période payée, sans reconduction ni prélèvement automatique.
Modalités de paiement. Le règlement s'effectue directement auprès de l'opérateur de mobile money choisi (Orange Money ou Mobicash), par le code de paiement que l'application affiche. L'Éditeur ne reçoit, ne traite ni ne conserve aucune donnée bancaire ou de paiement : il ne fait que constater la réception du montant auprès de l'opérateur avant d'activer le référencement. Le numéro de téléphone utilisé pour le dépôt est conservé le temps nécessaire au suivi de cette activation.
Fin de période. À l'échéance, le référencement cesse d'être mis en avant ; la fiche de l'établissement n'est ni supprimée ni suspendue pour autant. Un nouveau règlement suffit à reprendre la mise en avant.
Une demande de référencement non suivie d'un paiement effectivement reçu n'entraîne aucun engagement ni prélèvement : l'Éditeur ne peut prélever ce qu'il ne reçoit pas lui-même.
Tarifs et conditions du référencement
Les présentes conditions sont régies par le droit burkinabè. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort du siège social de l’Éditeur au Burkina Faso, sauf disposition légale impérative contraire.
L’Utilisateur est informé qu’il peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode de résolution amiable des différends, conformément à la législation en vigueur au Burkina Faso.
Afin de mesurer l'utilisation globale et d'améliorer la stabilité de l'application, Sor‑sõngo collecte certaines données techniques de façon 100% anonyme :
Ces données sont strictement agrégées et ne permettent en aucun cas d’identifier une personne physique. Elles ne sont pas recoupées avec d’autres informations. L’Utilisateur peut à tout moment désactiver l’envoi de cette télémétrie via la section Paramètres de l’application. Cette désactivation n’altère en rien le fonctionnement du service.
L’Éditeur s’engage à ne pas vendre, louer ou partager ces statistiques avec des tiers à des fins commerciales, et à les conserver uniquement pour l’amélioration de ses produits.
Compte utilisateur (facultatif) : l'essentiel de l'application fonctionne sans inscription. La création d'un compte, utile par exemple pour gérer une fiche d'entreprise ou publier des avis, enregistre uniquement le numéro de téléphone et le nom choisis par l'Utilisateur, protégés par mot de passe. Ces informations ne sont ni revendues ni partagées.
Droit de suppression : l'Utilisateur peut demander à tout moment la suppression de son compte et des données qui s'y rattachent, ou des données techniques liées à son appareil, en écrivant à l'Éditeur via la rubrique « Nous contacter » de l'application ou aux coordonnées indiquées en tête de la présente page. La demande est traitée dans un délai raisonnable.